환불 정책
최종 수정: 2026년 7월 16일
안심하고 구매하실 수 있도록, 디지털 상품의 환불 방법과 문제가 생겼을 때의 연락처를 이 페이지에 정리했습니다.
디지털 상품과 즉시 전달
저희가 판매하는 것은 모두 디지털 상품입니다. 레시피 가이드, 인쇄할 수 있는 플랜 시트, 계산 시트, 보너스 자료는 전부 다운로드할 수 있는 파일로 전달해 드립니다. 배송하는 상품이 없으므로 도착을 기다리실 필요도 없습니다. 결제가 확인되는 즉시 확인 페이지와 메일에서 바로 파일을 받으실 수 있습니다. 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터에서 계속 이용하실 수 있습니다.
7일 환불 보장
저희는 이 교재에 자신이 있습니다. 혹시 이유를 불문하고 만족하지 못하셨다면, 구매일로부터 7일 이내에 말씀해 주시면 전액을 돌려드립니다. 이유는 여쭙지 않고, 번거로운 절차도 없습니다. 메일 한 통만 주시면 저희가 처리합니다. 다운로드하신 것은 그대로 가지고 계셔도 됩니다. 이 7일 보장은 저희가 자발적으로 약속드리는 것이며, 고객님이 거주하시는 지역의 소비자 보호 관련 법령에 따른 권리를 해치거나 대신하지 않습니다.
환불 신청 방법
구매 후 7일 이내에, ask@digitalmaterials.store 로 메일을 보내주세요. 그때 다음 두 가지를 함께 적어주세요.
- 구매하실 때 사용하신 메일 주소
- 주문 번호 (확인 메일에 적혀 있습니다)
환불 신청은 2~3 영업일 이내에 확인하고 처리해 드립니다. 승인된 환불은 결제에 사용하신 방법으로 돌려드립니다. 이용하시는 은행이나 카드사에 따라 내역에 반영되기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
파일이 열리지 않을 때는
다운로드 링크가 열리지 않거나, 파일이 손상된 것처럼 보이거나, 받는 것이 잘 안 될 때. 그럴 때는 먼저 연락해 주세요. 대부분은 몇 분 만에 해결해서 바로 모든 파일을 드릴 수 있습니다. 끝내 해결되지 않는 경우에도 위의 환불 보장이 확실히 지켜드립니다.
카드사에 이의 제기하시기 전에
무슨 일이 있으면 먼저 여기로 연락해 주세요: ask@digitalmaterials.store. 저희는 고객님의 경험을 진심으로 소중히 여기는 작은 팀입니다. 카드사에 이의를 제기하시는 것보다 훨씬 빠르게, 보통은 당일에 해결할 수 있습니다. 먼저 한 번 저희에게 맡겨주세요.
판매자 정보
| 판매자 | Acquisition Insights LLC |
|---|---|
| 책임자 | Agustin Desimone |
| 주소 | 1000 Brickell Avenue, Suite 715 PMB 153, Miami, FL 33131, U.S.A. |
| 문의 | ask@digitalmaterials.store(문의는 메일로 받습니다. 보통 1 영업일 이내에 답변드립니다) |
| 판매 가격 | 각 상품 페이지에 표시된 금액. 표시된 금액이 결제 총액입니다. |
| 상품 대금 외 필요 비용 | 없습니다. 인터넷 접속에 필요한 통신료는 고객님 부담입니다. |
| 결제 방법 | 신용카드 등 결제 화면에 표시되는 방법 |
| 결제 시점 | 주문 시 |
| 상품 전달 시점 | 결제 완료 후 즉시. 디지털 데이터 다운로드로 전달해 드립니다. |
| 반품 · 교환 · 환불 | 디지털 상품이라 반품은 받지 않지만, 구매일로부터 7일 이내라면 이유를 불문하고 전액 환불해 드립니다. 자세한 내용은 위의 "7일 환불 보장"과 "환불 신청 방법"을 봐주세요. |
| 이용 환경 | PDF를 열 수 있는 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터 |
문의
주문이나 이 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면,
여기로 메일을 보내주세요: ask@digitalmaterials.store . 보통 1 영업일 이내에 답변드립니다.